Nous sommes fiers de la qualité de nos produits et sommes convaincus que vous les adorerez. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de votre produit, nous sommes là pour vous aider à résoudre les problèmes ou à lancer le processus de retour ou d'échange. Pour être admissible à un retour ou à un échange, le ou les produits doivent être propres, non endommagés, non lavés, dans leur emballage d'origine pour un retour dans les 14 jours suivant la livraison. Veuillez noter que les produits suivants ne répondent pas aux conditions de retour :
- Articles de sous-vêtements avec emballage non scellé
- Articles d'accessoires sans emballage d'origine
- Cartes-cadeaux
- Tout produit en vente finale

Frais de retour :
Pendant la période de retour et d'échange de 14 jours, nous offrons la livraison gratuite pour les retours liés à des problèmes de qualité dans le monde entier. Si vous retournez un article en raison de préférences personnelles, vous êtes responsable des frais de retour. Dès réception du retour, nous rembourserons la valeur indiquée.

Lancer un retour ou un échange :
Commencer un retour ou un échange est simple. Vous pouvez facilement lancer le processus via notre programme de retour en saisissant votre numéro de commande et votre adresse e-mail. Nous traiterons votre demande sous 1 à 3 jours ouvrés.

Délai de remboursement :
Notre entrepôt prend généralement 1 à 3 jours ouvrés pour traiter les retours. Une fois votre retour traité, nous émettrons un remboursement sur votre mode de paiement d'origine. Veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrés pour que le remboursement apparaisse sur votre mode de paiement d'origine. Nous proposons également d'autres méthodes de remboursement, telles que des cartes-cadeaux et des bons de réduction.